Le Guide MICHELIN crée une distinction pour sa sélection hôtelière : la Clef MICHELIN
Les équipes du Guide MICHELIN ont sélectionné plus de 5 000 hôtels et hébergements dans 120 pays. Pour mettre en lumière les établissements proposant des expériences hôtelières et de voyage exceptionnelles, le Guide MICHELIN dévoile la Clef MICHELIN, une distinction spéciale s’appuyant sur 5 critères.
Le premier palmarès de la Clef MICHELIN sera dévoilé au premier semestre 2024.
« La Clef MICHELIN est une indication claire et fiable pour les voyageurs. De la même manière que les Etoiles MICHELIN distinguent les restaurants au sommet de leur art, la Clef MICHELIN récompensera les hôtels les plus exceptionnels à travers le monde», détaille Gwendal Poullennec, Directeur international des Guides MICHELIN. “En créant un compte sur le Guide MICHELIN, vous accéderez instantanément à des réductions exclusives sur des centaines d’hôtels”
Le client peut réserver et commenter son séjour sur une seule plateforme indépendante, celle du guide Michelin et télécharger la nouvelle application. Grâce à un système de filtres, l’utilisateur peut choisir son hébergement sur le site internet et l’application mobile du Guide MICHELIN, réserver une chambre et payer en ligne. Il a aussi la possibilité de commenter ou de partager son expérience. Les voyageurs bénéficient également d’un service clients capable de répondre aux sollicitations 24h/24 et 7j/7 et d’un service d’experts du voyage dédié à l’accompagnement sur mesure, via une conciergerie (de vraies personnes)
Pour résumé, le guide Michelin englobe des services d’agence de voyages, faisant des connexions entre ses hôtels, ses restaurants et des expériences touristiques, notamment les immersions réalisées sur les territoires hôtes qui ont accueilli les cérémonies Michelin. Si le client ouvre un compte sur la plateforme Michelin, il obtient des avantages VIP et des remises commerciales.
Les traitements VIP Michelin
Nouveauté ; devenir membre Plus du Guide MICHELIN vous permet de bénéficier d’un traitement VIP dans plus de 1 000 hôtels. Les membres VIP-Plus bénéficient d’avantages exclusifs tels que le surclassement de chambre, le petit-déjeuner gratuit, un check out tardif, un crédit de 100 €, des soins au spa et bien plus encore en réservant via le Guide MICHELIN. Encore mieux : les nouveaux clients bénéficient gratuitement de Plus !
La sélection hôtelière du Guide MICHELIN
Après 4 ans de travail, les équipes du Guide MICHELIN ont repensé leur sélection en matière d’hôtellerie. A l’instar des restaurants, le Guide MICHELIN entend recommander en toute indépendance des établissements qui constituent de véritables destinations. “En réponse à l’hyper standardisation des hébergements (design, décoration intérieure, attentions en chambre…), nous souhaitons susciter l’émotion des clients en les orientant vers des établissements qui excellent dans tous les domaines : les partis-pris architecturaux, les savoir-faire métier et l’affirmation d’une personnalité propre”, mentionne le directeur du guide.
Elle s’appuie sur 5 critères :
1. Excellence de la décoration intérieure et de l’architecture
2. Individualité, reflétant la personnalité et l’authenticité
3. Qualité et cohérence du service, du confort et de l’entretien
4. Destination en soi : l’hôtel contribue à l’expérience locale
5. Capacité à offrir une expérience extraordinaire au juste prix
3 objectifs
Avec sa sélection, élaborée indépendamment des labels existants et sans quotas préétablis, le Guide MICHELIN a trois objectifs :
– Guider les voyageurs vers des hébergements de caractère qui offrent bien plus qu’une chambre pour une nuit.
– Précéder ou prolonger une sortie gastronomique d’un séjour hôtelier mémorable.
– Permettre de choisir, réserver et commenter son séjour sur une seule plateforme indépendante.
