Lundi 5 octobre 2015, Châteaux & Hôtels Collection a présenté à ses membres sa stratégie à l’horizon 2020 lors de sa convention annuelle au Pavillon d’Armenonville (Paris). Pour répondre aux attentes d’une clientèle plus exigeante et à la recherche permanente de la bonne adresse au juste prix, Alain Ducasse, Président, et Xavier Alberti, Directeur Général, ont annoncé les prochaines évolutions de la marque qui fédère 520 hôteliers et restaurateurs indépendants. De la réouverture du capital à la création d’un système de réservation, d’une plate-forme de recrutement, une formation commune à la création d’un compte instagram, en 2020 Châteaux & Hôtels Collection confirme sa volonté de réunir 1.000 adresses.
“Notre place est légitime si nous savons conserver ce qui fait notre personnalité – le charme – et y ajouter la performance – dans tous les domaines : prospection, commercialisation, gestion des clients, achats… Il faut que dans les 5 ans qui viennent nous devenions plus performants en allant au-delà de l’indépendance pour arriver à la cohésion. Si on reste isolé, on perd. Si on joue collectif, on gagne”, déclare Alain Ducasse, Président de Châteaux & Hôtels Collection
Dès le premier semestre 2016, Châteaux & Hôtels Collection mettra à la disposition de ses membres hôteliers son nouveau système de réservations. Pour réaliser ce nouvel outil, la marque a choisi de s’appuyer sur l’expertise d’un leader mondial du secteur. Ce système offrira aux membres de la marque une interface unique leur permettant de gérer leur distribution sur les segments MICE, corporate, loisirs, coffrets cadeaux et sur chateauxhotels.com. Grâce à ce nouvel outil, Châteaux & Hôtels Collection intensifiera ses liens avec les agences de voyages, les sociétés et ses partenaires loisirs en France et à l’international, notamment en Europe du Nord ainsi qu’aux Etats-Unis et au Japon.
D’autre part, une offre de formation commune aux 520 établissements sera développée au cours de l’année 2016 qui permettra de former 3.000 collaborateurs par an à l’horizon 2018.
A l’horizon 2020, Châteaux & Hôtels Collection confirme sa volonté de réunir 1.000 adresses d’hôtels de charme et de restaurants gourmands, soit 1.000 propositions d’expériences uniques dont 650 en France et 350 eu Europe.
