Lundi 21 mai 2012, événement inédit en France puisqu’a eu lieu à Strasbourg, le lancement du site, “www.tourisme-alsace.com” fruit d’une démarche unique en France entre le Comité Régional du Tourisme d’Alsace, les deux Agences de Développement Touristique et le RésOT-Alsace, en présence de leurs représentants : Marie-Reine Fischer, Philippe Choukroun, Jean Klinkert, Marc Levy, et Paul Fabing. Les présentations techniques et fonctionnalités du portail et site mobile ont été assurées par Yves Demangel, Cyrille Muller et Olivier Gihr.
Grâce à ce nouveau outil, l’Alsace va pouvoir attirer davantage de touristes, faire face à une concurrence accrue, s’adapter aux nouveaux comportements des clients, renforcer sa visibilité nationale et internationale et optimiser ses actions de promotion et de communication, en s’appuyant sur la puissance de l’e-marketing.
170.000€ ont été investis pour créer le portail (120.000€ pour le site et 50.000€ pour le site mobile) financés par le CRT (60%) et par les ADT (40%). Les prestataires (sur appels d’offres) sont Advisa à Strasbourg pour la mise en oeuvre de la charte graphique, Activis à Mulhouse pour la création du site et MSP pour le développement de la version mobile
“Le site est l’aboutissement de deux années de travail” souligne Marie-Reine Fischer, Vice-Présidente du Conseil Régional d’Alsace et Présidente du Comité Régional du Tourisme d’Alsace. “C’est un outil qui coordonne les messages et les actions visant à séduire les touristes actuels, ceux qui s’informent et qui réservent par le biais d’Internet. Il fallait donc investir !”
“Vous allez donc assister au lancement d’une première en France” se réjouit-elle d’annoncer ” La mise en ligne d’un site commun d’une région touristique majeure, qu’est l’Alsace. Aucune autre région n’avait en effet jusqu’à présent rassemblé toute l’offre sur un site institutionnel partagé, et c’est l’Alsace qui l’a fait la première! Nos 12 millions de visiteurs enregistrés en 2011 nous placent en effet parmi les grandes destinations d’Europe, et nous avons bien l’intention de développer encore le capital sympathie de l’Alsace pour dépasser ce chiffre.”
“Le portail est une belle illustration d’un travail en synergie, pour faire émerger le site Alsace dans la jungle des propositions qu’offre l’Internet” complète Jean Klinkert, Directeur de l’ADT Haute-Alsace et rendre la région “plus compétitive et incontournable dans les destinations de voyages les mieux référencées”
“C’est une belle aventure collective” conclut Marc Lévy, Directeur de l’ADT du Bas-Rhin, “et les compétences des webmasters seront partagées, s’en tenant à un calendrier stricte” avec pour seule finalité “d’aiguiller les visiteurs et les convaincre de choisir la destination Alsace.”
On retrouve au fil des milliers de pages et des multiples liens internes et externes, des vidéos, des photos immersives panoramiques, différentes fonctionnalités, une enquete de satisfaction, un agenda, des reportages et des idées de séjours pour deux ou en famille, des sorties et une sélection d’hôtels et de restaurants que nous vous laissons découvrir. Yves Demangel a attiré notre attention sur la multiplicité des listes et des critères de séclection pour affiner la recherche du visiteur et rapidemment le guider vers son centre d’intérêt.
L’offre ne pouvait être exhaustive, mais elle a vocation d’être une sélection qualititative, choisie par le comité éditorial.
Enfin, bien évidemment, on pointe l’attractivité des réseaux sociaux avec 450.000 fans recensés sur les différents comptes Facebook, affichant une viralité de 21 millions de personnes.
Grâce à l’outil de géo-localisation, il sera aisé d’avoir des informations de proximité, des bons plans, des sorties, adresses des musées, des parcs, et des fêtes de villages, mais aussi l’agenda, et les numéros des offices du tourisme, sans oublier la météo.
Si le site multilingue affiche une conversion trilingue dans un premier temps, c’est une dizaine de langues qui traduiront les informations à moyen terme.
Par Sandrine Kauffer
